Код ошибки Steam 107, часто сопровождаемый сообщением «Код ошибки 107: не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)», не позволяет пользователям получить доступ к веб-страницам в встроенном браузере Steam. Это руководство исследует общие причины этой ошибки и обеспечивает подробный, пошаговый подход к ее разрешению.
Часть 1: Понимание корней ошибки 107:
Ошибка 107 обычно возникает из -за проблем с внутренним веб -браузером Steam. Ключевые виновники включают:
- Вмешательство брандмауэра: ваш брандмауэр может ошибочно блокировать исходящие соединения Steam.
- Corrupted Cache Browser: поврежденные или устаревшие данные в кэше браузера Steam могут нарушить загрузку веб -страницы.
- DNS и проблемы с сетью: проблемы с вашим кэшем DNS, сетевой адаптером или конфигурацией сети могут вызвать эту ошибку.
- Проблемы с сертификатом SSL: устаревшие или несовместимые SSL -сертификаты могут предотвратить безопасные соединения на веб -страницах.
Часть 2: Исправьте код ошибки пара 107:
1. Основы: перезапустить и обновить:
Прежде чем углубляться в более сложные решения, попробуйте эти простые, но часто эффективные шаги:
- Шаг 1: Перезагрузите компьютер. Это часто разрешает временные программные сбои.
- Шаг 2: Убедитесь, что ваша операционная система Windows актуальна. Перейдите к настройкам> Обновление и безопасность> Обновление Windows и установите любые ожидающие обновления.
- Шаг 3: Обновите свой клиент Steam до последней версии. Откройте Steam, нажмите «Steam» в левом верхнем углу и выберите «Проверьте обновления клиента Steam».
2. Очистить кеш веб -браузера Steam:
Поврежденный кеш браузера является общей причиной задач загрузки веб -страницы.1
- Шаг 1: Откройте клиент Steam и нажмите «Steam» в верхнем левом углу.
- Шаг 2: Выберите «Настройки».
- Шаг 3: Перейдите на вкладку «Веб -браузер».
- Шаг 4: Нажмите «Удалить кеш браузера». Подтвердите удаление.
- Шаг 5: Нажмите «Удалить все файлы cookie браузера», а также для тщательной очистки.
- Шаг 6: Перезагрузите Steam и проверьте, сохраняется ли ошибка.
3. Промывание кеша DNS:
Очистка кэша DNS может решить связанные с сетью проблемы.2
- Шаг 1: Откройте командную строку в качестве администратора. Поиск «CMD» в панели поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запустить как администратор».
- Шаг 2: введите следующую команду и нажмите Enter: ipconfig /flushdns
- Шаг 3: дождитесь завершения процесса. Вы должны увидеть сообщение, подтверждающее, что кэш DNS был успешно промыт.
- Шаг 4: Перезагрузите компьютер и перезапускайте Steam.
4. Сброс сетевого адаптера:
Неисправный сетевой адаптер может вызвать проблемы с подключением.3
- Шаг 1: Откройте командную строку в качестве администратора (как описано на предыдущем шаге).
- Шаг 2: введите следующую команду и нажмите Enter: Netsh Winsock Reset
- Шаг 3: Перезагрузите компьютер. Это сбросит ваш сетевой адаптер.
- Шаг 4: Откройте Steam и проверьте, разрешена ли ошибка.
5. Изменение сервера DNS:
Переход на надежный сервер DNS, такой как Google DNS, может улучшить сетевое подключение.4
- Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi в вашем системном лотке (нижний правый угол экрана) и выберите «Настройки сети и интернета».
- Шаг 2: Нажмите «Настройки расширенных сети», затем «Больше параметров сетевого адаптера».
- Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на вашем активном сетевом соединении (Wi-Fi или Ethernet) и выберите «Свойства».
- Шаг 4: Выберите «Версия 4 интернет -протокола 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
- Шаг 5: Выберите «Используйте следующие адреса сервера DNS:» и введите следующее:
- Предпочтительный сервер DNS: 8.8.8.8
- Альтернативный сервер DNS: 8.8.4.45
- Шаг 6: Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
6. Whitelisting Steam в вашем брандмауэре:
Ваш брандмауэр может блокировать соединения Steam.
- Шаг 1: Откройте панель управления и перейдите на «Брандмауэр защитника Windows» (или «Брандмауэр Windows»). 6
- Шаг 2: Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Defender Windows».
- Шаг 3: Нажмите «Изменить настройки».
- Шаг 4: Найдите Steam в списке разрешенных приложений. Если его там нет, нажмите «Разрешить другое приложение …» и перейдите к каталогу установки Steam, чтобы добавить его.
- Шаг 5: Убедитесь, что как «частные», так и «общедоступные» коробки проверены на Steam.
- Шаг 6: Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и перезапустить Steam.
7. Повторная синхронизация времени в Windows:
Неправильные настройки времени системы могут мешать соединениям SSL.7
- Шаг 1: Откройте настройки Windows и перейдите на «Time & Language»> «Дата и время». 8
- Шаг 2: Убедитесь, что «автоматически установить время» и «Установить часовой пояс автоматически» переключены на «включение».
- Шаг 3: Перезагрузите Steam и проверьте, разрешена ли ошибка.
8. Предоставление разрешений для Steamservice.exe:
Файл обслуживания Steam может потребовать явных разрешений.
- Шаг 1: Перейдите в свой каталог установки Steam (обычно C: \ Program Files (x86) \ Steam).
- Шаг 2: Откройте папку «Bin».
- Шаг 3: Найдите файл Steamservice.exe.
- Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите «Свойства».
- Шаг 5: Перейдите на вкладку «Цифровые подписи».
- Шаг 6: Выберите «клапан» в списке подписи и нажмите «Подробности».
- Шаг 7: Следуйте подсказкам для установки сертификата, если это необходимо, и предоставить разрешения. Это может включать нажатие «просмотреть сертификат», а затем «Установить сертификат».
- Шаг 8: Перезагрузите пар.
Если вы попробовали все эти шаги и все еще испытываете ошибку, может возникнуть более глубокая проблема с вашей системой или установкой Steam. В этом случае рассмотрите возможность связаться с поддержкой Steam для получения дополнительной помощи.